Odstąpienie od umowy

Jak odstąpić od umowy?

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem 30 dni od otrzymania produktu. Możesz zrobić to mailowo na adres sklep@boniche.pl.
2. Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Po złożeniu oświadczenia odeślij produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych.
4. Do zachowania terminu zwrotu produktu wystarczy odesłanie go przed upływem 14 dni.
5. Produkt zapakuj bezpiecznie, najlepiej w oryginalne opakowanie wraz z kompletem dodatków otrzymanych przy zakupie.
6. Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki do czasu zakończenia zwrotu.

---

Zwrot płatności

1. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego standardowego sposobu dostawy dostępnego w sklepie.
2. Jeżeli wybrano droższą formę dostawy niż najtańsza standardowa dostawa dostępna w sklepie, nie zwracamy dodatkowej różnicy w koszcie dostawy.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności zostanie dokonany taką samą metodą, jakiej użyto przy zakupie, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

---

Odpowiedzialność za produkt

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności przy produktach wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta, np. biżuterii personalizowanej lub grawerowanej na indywidualne zamówienie.